FRAGEN& Antworten

Weil ein Shirt allein nur ein Shirt ist. Zwei gleiche sind eine Geschichte — und die erzählt sich draußen von selbst, ohne dass jemand etwas erklären muss.

Deshalb ist das Set die kleinste Einheit: ein großes Shirt, ein kleines, gleicher Stoff, gleicher Druck.

Zwei Shirts. Eins in Papa-Größe (XS–XXL), eins in Kindergröße (92–152, darüber XXS–XXL). Beide Größen wählst du selbst, unabhängig voneinander.

Ein Set kostet 59 €.

Ja. Beim Set klickst du auf „+ Noch ein Kind“ und wählst eine weitere Kindergröße — so oft du brauchst.

Jedes weitere Kind kostet 24 € statt 29,50 €. Der Geschwister-Rabatt zieht sich im Warenkorb automatisch ab, du brauchst keinen Code.

Nein, einzeln geht nicht — das ist der ganze Punkt.

Wenn ein Shirt kaputtgeht oder das Kind aus seinem herausgewachsen ist, schreib uns an hello@dasmerch.com. Dann schauen wir, was sich machen lässt.

Nein. Mama, Oma, Opa, Patentante, große Schwester — das große Shirt hat keine Meinung dazu.

Die Größen heißen bei uns Papa und Kind, weil wir irgendwo anfangen mussten. Wer sie anzieht, entscheidest du.

Oversized. Gerade geschnitten, bewusst weit, breite Schulter, lockerer Fall — es fällt eine Nummer breiter aus als ein Standard-Shirt.

Wenn du es körpernah magst, nimm eine Größe kleiner als üblich.

Die Zahl ist die Körpergröße in Zentimetern: 116 passt einem Kind, das etwa 116 cm groß ist — ungefähr 5 bis 6 Jahre.

Einmal an der Wand messen ist genauer als jede Altersangabe. Das Kind-Shirt ist normal geschnitten, nicht oversized.

Beim Kind die größere: Kinder wachsen, und ein Shirt, das ein Jahr länger passt, ist ein besseres Shirt.

Beim Papa die kleinere, weil der Schnitt sowieso weit ist. Groß und klein, in unterschiedliche Richtungen.

Kaum. Der Stoff wird vor dem Zuschnitt schrumpfgeprüft — 90 Minuten bei 60 °C — und der Schnitt danach berechnet.

Wasch bei 30 °C, dann bleibt die Größe die Größe.

100 % Bio-Baumwolle, GOTS-zertifiziert. Single-Jersey mit 180 g/m² — mittelschwer, glatt, mit Griff. Kein durchscheinendes Billigshirt.

Temperaturausgleichend, hautfreundlich, saugfähig. Am Ende ist der Stoff wieder zu Stoff recycelbar.

Global Organic Textile Standard. Er stellt ökologische Anforderungen an die gesamte textile Produktionskette und dazu soziale Kriterien — vom Feld über die Spinnerei bis in die Näherei.

Kein selbst erfundenes Siegel, sondern ein geprüfter Standard mit unabhängiger Zertifizierung.

Zahlen von Das Merch, unserer eigenen Produktion (dasmerch.com/nachhaltigkeit): Bio-Baumwolle braucht 88 % weniger Wasser und 62 % weniger Energie als konventionelle. 80 % davon wächst mit Regen, ohne Bewässerung.

Keine giftigen Chemikalien im Prozess — was auf der Haut deines Kindes liegt, ist derselbe Stoff, der vorher durch die Produktion gegangen ist.

Apfel & Stamm ist eine Marke von Das Merch aus Linz. Genäht und gedruckt wird in unserer eigenen Produktion in Fafe, Portugal.

Dort hat Das Merch ein eigenes Büro, eine eigene Schneiderei und ein Netzwerk von rund 15 Partnerbetrieben in der Region — inklusive Weberei. Jedes Teil wird von beiden Seiten geprüft, bevor es ins Paket geht.

Sieb- oder Digitaldruck, kleiner Brustdruck, in unserer eigenen Produktion in Portugal.

Halten tut er, wenn du ihn lässt: 30 °C auf links, kein Trockner, Bügeleisen nie über den Druck. Die Baumwolle würde mehr aushalten — der Druck nicht.

Weil das Motiv die Farbe ist. Das Shirt ist die Bühne, nicht der Auftritt: Weiß für die hellen Motive, Schwarz, wo das Motiv es braucht — die Farbe steht bei jedem Set dabei.

30 °C, auf links, kein Trockner, keine chemische Reinigung. Bügeln ist erlaubt, nur nie über den Druck.

Und: seltener waschen. Ein Shirt, das über Nacht am offenen Fenster hängt, ist am nächsten Morgen wieder frisch. Kleine Flecken gehen oft mit Seife und Wasser von der Hand.

Die Lieferung dauert in der Regel 5–8 Werktage nach Vertragsschluss, bei Vorkasse nach Zahlungseingang.

Die Shirts kommen direkt aus unserer Produktion in Portugal. Wie schnell genau, hängt vom Zustelldienst ab.

Nach Österreich und Deutschland. Wir versenden aus unserer Produktion in Portugal; weitere Länder kommen, sobald wir sie sauber bedienen können.

Details stehen unter Versand & Lieferung.

Österreich 5,00 €, Deutschland 7,00 €. Ab 79 € (AT) bzw. 99 € (DE) Bestellwert ist der Versand gratis.

Der genaue Betrag steht im Bestellprozess, bevor du abschließt. Keine Überraschung nach dem Klick.

Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung das Lager verlässt — mit Sendungsnummer, sofern der Zustelldienst eine vergibt.

In Papier und Karton. Kein Plastik — nicht als Beutel, nicht als Füllung.

Ja, Teillieferungen sind zulässig, soweit das für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Schreib uns an hello@dasmerch.com — mit Bestellnummer und der Größe, die es stattdessen sein soll. Melde dich am besten, bevor du etwas zurückschickst, dann geht es schneller.

Vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem du die Ware in Empfang genommen hast — ohne Angabe von Gründen.

Es reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Das Muster-Formular und der genaue Wortlaut stehen in der Widerrufsbelehrung.

Mit unserem Retourenlabel ziehen wir 5,00 € von der Erstattung ab. Du kannst das Shirt auch selbst und auf eigene Kosten zurückschicken. Bei einer berechtigten Reklamation zahlen wir den Rückversand.

Den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten Standardlieferung erstatten wir spätestens vierzehn Tage nachdem uns dein Widerruf erreicht hat — auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast.

Anprobieren ist ausdrücklich erlaubt — du musst prüfen dürfen, was du gekauft hast. Getragen, gewaschen oder bedruckt-und-wieder-abgewaschen sollte es nicht sein.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zum Prüfen nicht nötig war.

Dann ist es keine Rückgabe, sondern ein Mangel. Schreib uns an hello@dasmerch.com, am besten mit einem Foto, auf dem man es erkennt.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung: zwei Jahre ab Übergabe, mit Anspruch auf Verbesserung oder Austausch.

Solange das Paket nicht raus ist, meistens ja. Wichtig ist nur, dass du dich schnell meldest: hello@dasmerch.com.

Über die Zahlungsarten, die dir im Bestellprozess angeboten werden. Abgewickelt wird das über den Zahlungsdienstleister der Shopify-Plattform.

Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Schau zuerst im Spam-Ordner — dort landet sie am häufigsten. Wenn sie auch da nicht liegt, schreib uns an hello@dasmerch.com mit Namen und Bestelldatum, dann suchen wir sie.

Selten. Der Preis am ersten Tag ist der Preis am letzten — schon damit niemand darauf warten muss, dass ein Set billiger wird.

Der einzige dauerhafte Nachlass ist der Geschwister-Rabatt: jedes weitere Kind 24 € statt 29,50 €, automatisch im Warenkorb.

Verkäuferin und Vertragspartnerin ist die Das Merch. FlexCo, Peter-Behrens-Platz 6/4, 4020 Linz, Österreich — dieselben Leute, die auch drucken.

Vollständige Angaben stehen im Impressum, die Vertragsbedingungen in den AGB.